Се обидувате да се поврзете со вашата myAT & T сметка од вашиот iPhone, но нешто не работи како што треба. Апликацијата myAT & T ви овозможува да се поврзете со вашата сметка додека сте во движење, но не секогаш работи како што се очекуваше. Во оваа статија, ќе објасни зошто апликацијата myAT & T не работи на вашиот iPhone и покажете како да го решите проблемот засекогаш !
Затворете ја апликацијата MyAT & T
Првото нешто што треба да се обиде кога myAT & T не работи на вашиот iPhone е да ја затворите и повторно да ја отворите апликацијата. Можно е апликацијата да се урнала, поради што престанала да работи.
Пред да ја затворите апликацијата myAT & T, ќе мора да го активирате прекинувачот на апликацијата. На iPhone 8 или порано, кликнете двапати на копчето Home за да го отворите прекинувачот за апликации.
На iPhone X, повлечете нагоре од самото дно на екранот кон центарот на екранот. Кога прстот ќе стигне до центарот на екранот, застанете за момент и прекинувачот за апликации ќе се отвори.
На вашиот iPhone 8 или порано, поминете со myAT & T нагоре и надвор од екранот за да го затворите. На вашиот iPhone X, притиснете и задржете го прегледот на апликацијата myAT & T додека не се појави црвено минус копче во горниот лев агол на апликацијата. Потоа, затворете ја апликацијата со потчукнување на црвеното копче минус или со лизгање нагоре и од горниот дел на екранот.
Рестартирајте го вашиот iPhone
Ако затворањето на апликацијата myAT & T не работеше, обидете се повторно да го стартувате вашиот iPhone. Можно е друга апликација да престане да работи, предизвикувајќи пад на софтверот на вашиот iPhone.
За да го исклучите вашиот iPhone 8 или порано, притиснете и задржете го копчето за напојување (исто така наречено копче за спиење / будење) до слајд за да се исклучи и црвената икона за напојување се појавуваат на екранот. Потоа, повлечете ја црвената икона за напојување лево надесно за да го исклучите вашиот iPhone. Процесот е сличен на iPhone X, освен што ќе притиснете и задржите или копчето за јачина на звук и страничното копче до слајд за да се исклучи се појавува.
Почекајте 15 - 30 секунди, потоа притиснете и задржете го копчето за напојување (iPhone 8 и порано) или страничното копче (iPhone X) за повторно да го вклучите вашиот iPhone. Пуштете го копчето кога логото на Apple се појавува на екранот.
Ажурирајте ја апликацијата MyAT & T
Ако апликацијата myAT & T не работи откако сте го рестартирале вашиот iPhone, може да се исклучи помал проблем со софтверот. Следното што треба да направите е да проверите дали е достапно ажурирање на апликација. AT&T често објавува ажурирања на нивната апликација со цел да ги поправи грешките и да воведе нови функции.
За да проверите дали има ажурирање на апликацијата, отворете ја App Store и допрете на Новости табот на дното на екранот. Побарајте апликација myAT & T под списокот на ажурирања што чекаат. Ако е достапно ажурирање, допрете на Ажурирање копче десно од апликацијата.
Избришете ја и инсталирајте ја повторно апликацијата MyAT & T
Ако не беше достапно ажурирање на софтвер, време е да се решат проблеми со подлабок софтверски проблем со апликацијата myAT & T. За да го направите ова, ќе ја деинсталираме, а потоа повторно ќе ја инсталираме апликацијата - ова ќе и даде целосно нов почеток!
За да ја избришете апликацијата myAT & T, притиснете и задржете ја иконата на апликацијата додека вашите апликации не почнат да се тресат и се појавува мало X во горниот лев агол на иконата за апликацијата. Допрете на X , потоа допрете Избриши кога ќе се појави предупредувањето за потврда на центарот на екранот.
Сега, откако апликацијата е избришана, одете во App Store и пронајдете ја апликацијата myAT & T. Кога ќе го пронајдете, допрете го копчето за преземање надесно. Бидејќи претходно сте ја инсталирале апликацијата, копчето за преземање може да изгледа како мал облак со стрелка насочена кон неа. Smallе се појави мал круг за статус откако ќе го допрете копчето за инсталирање.
Контактирајте ја поддршката за корисници на AT&T
Ако повторно ја инсталиравте апликацијата myAT & T, но сè уште не работи, може да има проблем што може да го реши само тимот за поддршка на клиенти на АТ & Т. Можете да стапите во контакт со нивниот тим за поддршка на клиенти со повик на 1-800-331-0500 или посета на нивниот Контактирајте ја страницата . Можете исто така да стигнете брзо до претставник испраќајќи твит до @ATTCares на Твитер.
АТ & Т апликација: Фиксна!
Ја поправивте апликацијата myAT & T на вашиот iPhone или имате одлична опција за контактирање со претставник на услуги за клиенти. Осигурете се да го обележите овој напис за да знаете што да правите следно што myAT & T не работи на вашиот iPhone! Ако имате било какви други прашања, слободно оставете коментар подолу.
Благодарам за читањето,
Дејвид Л.