Се обидувате да се придружите на состанок за зумирање, но зумот не работи добро. Без оглед што правите, видео повикувањето не работи. Во оваа статија, ќе ви објаснам Како да го надминете проблемот кога апликацијата Зум не работи на вашиот iPhone или iPad .
Иако овој напис е напишан првенствено за iPhone телефони, овие чекори ќе работат и за iPad! бидејќи додадов специфични информации за iPad кога е потребно за да ви помогнам да го решите проблемот што е можно побрзо.
не можам да пристапам до говорна пошта на iPhone
'Llе започнеме со поправање на два вообичаени проблеми со кои се соочуваат луѓето кога користат зум - пристап до микрофон и камера. После тоа, ќе разговараме за некои поопшти чекори за смена на проблеми, ако зумот не работи на вашиот iPhone или iPad.
Поправете проблеми со микрофонот
Мора да му дадете пристап на зумот до микрофонот на вашиот iPhone за да можете да зборувате за време на видео повици во живо. Во спротивно, никој нема да може да чуе што зборувате!
Отворете Поставки и притиснете Приватност> Микрофон . Осигурете се дека прекинувачот покрај Зум е вклучен.
Исто така, добра идеја е да ги затворите сите други апликации што имаат пристап до микрофонот пред да се вклучите во состанокот за зумирање. Микрофонот може да работи во друга апликација додека се обидувате да зборувате во зумирање!
Поправете проблеми со камерата
Исто така, треба да му дадете пристап на зумот до фотоапаратот доколку сакате вашето лице да се гледа на екранот за време на конференциски повици. Врати се назад Поставки> Приватност и притиснете Камера . Осигурете се дека прекинувачот покрај Зум е вклучен.
Проверете ги серверите за зумирање
Серверите за зумирање повремено наидуваат на проблеми, особено кога милиони луѓе имаат виртуелни состаноци истовремено. Ако нивните сервери се прекинати, зумот нема да работи на вашиот iPhone.
Погледни страницата за статус на зумирање . Ако пишува дека сите системи се оперативни, преминете на следниот чекор. Ако некои системи се во прекин, тоа е веројатно причината зошто зумот не работи на вашиот iPhone.
Затворете и повторно отворете го зумирањето
Апликацијата за зумирање од време на време ќе наиде на некои проблеми, како и секоја друга апликација. Затворање и повторно отворање апликација е брз начин да поправите мала пад или пад.
Прво, ќе мора да го отворите избирачот на апликации на вашиот iPhone.x На iPhone 8 или порано, двојно притиснете го копчето Home. На iPhone X или понова, лизгајте нагоре од долниот дел кон центарот на екранот.
Ако имате iPad со копче Home, двапати притиснете го за да го отворите фрлачот на апликации. Ако вашиот iPad нема копче Home, повлечете нагоре од долниот дел кон центарот на екранот. Не е важно дали го држите вашиот iPad во портрет или пејзаж режим.
ipad замрзнат на екранот на јаболко
Лизгајте го зумот нагоре и надвор од горниот дел на екранот за да го затворите. Допрете ја иконата за апликацијата за повторно да ја отворите.
Проверете за ажурирање
Програмерите за зумирање редовно објавуваат ажурирања на апликациите за да интегрираат нови функции или да ги закрпат постојните грешки. Добра идеја е да ги инсталирате ажурирањата на Зум кога се достапни.
За да проверите дали има ажурирање, отворете ја App Store и допрете ја иконата Сметка во горниот десен агол на екранот. Скролувајте надолу во делот за ажурирања на апликациите. Ако е достапно ажурирање за зумирање, допрете Да се ажурира десно од апликацијата. Можете да допрете Ажурирајте ги сите ако сакате да ги ажурирате и другите апликации!
Рестартирајте го вашиот iPhone или iPad
Зумот може да не работи поради проблем со софтвер на вашиот iPhone кој не е директно поврзан со самата апликација. Рестартирањето на вашиот iPhone е брз начин да поправите разни мали грешки во софтверот. Сите програми што работат на вашиот iPhone се исклучуваат природно. 'Llе имаат нов почеток кога повторно ќе го вклучите.
На iPhone 8 или порано (и iPad-и со копче Home), притиснете и задржете го копчето за напојување. Лизнете ја иконата за напојување одлево надесно за да го исклучите вашиот iPhone.
На iPhone X или понов (и iPad-и без домашно копче), истовремено притиснете и задржете ги страничното копче и копчето за јачина на звук. Лизнете ја иконата за напојување одлево надесно за да го исклучите вашиот iPhone.
Притиснете и задржете го копчето за напојување или странично на вашиот iPhone или iPad за повторно да го вклучите.
Проверете ја вашата интернет-врска
Потребна е интернет-врска за да користите зум на вашиот iPhone. Можете да користите Wi-Fi или мобилни податоци!
Кога зумот не работи, тоа може да се должи на проблем со вашата Интернет врска. Следно, ние ќе ви покажеме како да ја проверите интернет-врската на вашиот iPhone. Ако имате проблем да се поврзете со зумирање преку Wi-Fi, обидете се да се поврзете со мобилни податоци (или обратно).
Проверете ја вашата Wi-Fi конекција
Отворете Поставки и допрете Wi-Fi . Ако се појави сина ознака покрај името на вашата Wi-Fi мрежа, вашиот iPhone е поврзан на вашата Wi-Fi мрежа.
Ако не, обидете се брзо да го исклучите и вратите Wi-Fi со допирање на прекинувачот до Wi-Fi . Ова понекогаш може да поправи мали проблеми со поврзаноста.
Проверете ја нашата друга статија за повеќе Чекори за смена на проблеми со Wi-Fi !
Проверете ја вашата мобилна врска со податоци
Отворете Поставки и допрете Мобилни податоци . Ако прекинувачот до Мобилни податоци овозможено е, вашиот iPhone е поврзан со мрежата на вашиот безжичен оператор. Обидете се да ги исклучите и вклучите мобилните податоци повторно, што може да поправи помал проблем со поврзаноста.
Проверете ја нашата друга статија за да дознаете повеќе за што да правите кога мобилните податоци не работат на вашиот iPhone !
Отстранете го и повторно инсталирајте го зумирањето
Датотеката за зумирање е оштетена, што може да предизвика апликацијата да престане да работи. Отстранувањето и повторното инсталирање на зумот ќе ви овозможи нова инсталација и веројатно ќе го надминете проблемот.
Вашата сметка за зумирање нема да се избрише кога ќе ја деинсталирате апликацијата. Сепак, треба повторно да се најавите откако ќе се инсталира повторно. Проверете дали ја знаете лозинката за вашата сметка пред да го отстраните Зумот од вашиот iPhone!
Како да ја отстраните апликацијата за зумирање
Притиснете и задржете ја иконата за апликација Зум додека не се појави менито. Допрете Отстранете ја апликацијата , потоа допрете Ослободи се од кога ќе се појави предупредувањето за потврда на екранот.
Како повторно да го инсталирате Зумирање
Отворете ја продавницата за апликации и допрете го табулаторот Барај во долниот десен агол на екранот. Напишете „Зум“ во полето за пребарување и допрете пребарување . Конечно, допрете на иконата за облак надесно од Зумирање за повторно да ја инсталирате апликацијата.
Бирајте со вашиот iPhone
Иако веројатно не е идеално, секогаш можете да повикате состанок за зумирање користејќи го вашиот iPhone. Другите на состанокот нема да можат да ве видат, но ќе можат да ве слушнат.
Проверете ја поканата за состанокот на зумирање за телефонски број за да се јавите за да бидете поврзани со состанокот. Потоа отворете Телефон и допрете го табулаторот за тастатура. Бирајте го телефонскиот број на состанокот за зумирање, а потоа допрете го зеленото копче за телефон за да повикате.
поправка на треперење на екранот на iPhone 6
Контактирајте ја поддршката за зумирање
Ако апликацијата Зум сè уште не работи на вашиот iPhone, време е да контактирате со тимот за поддршка на клиенти. Може да има проблем со вашата сметка што може да го реши само некој во услугата за клиенти.
Зум нуди поддршка за клиенти 24/7, вклучително и опции за телефон и разговор. Оди до страницата за поддршка за да започнете на веб-страницата за зумирање!
Може да се обидете да користите зум на вашиот Mac ако имате проблеми со вашиот iPhone или iPad. Проверете ја нашата друга статија до научете како да поставите зум на вашиот Mac !
Зумирање Зумирање!
Го решивте проблемот и Зумот работи повторно. Осигурете се да го споделите овој напис со вашите соработници кога апликацијата Зум не работи на вашиот iPhone или iPad! Контактирајте не во делот за коментари подолу, ако имате било какви други прашања.