Face ID не работи на вашиот iPhone или iPad и не знаете зошто. Без оглед што правите, не можете да го отклучите уредот или да поставите Face ID за прв пат. Во оваа статија, ќе објаснам што да правам кога „ID на лицето“ не е достапен на iPhone . Овие чекори ќе ви помогнат да го поправите Face ID и на вашиот iPad!
Рестартирајте го вашиот iPhone
Рестартирањето на вашиот iPhone или iPad е брз лек за помал недостаток на софтвер што може да биде причина зошто Face ID не е достапен. На iPhone-а, истовремено притиснете и задржете ги страничното копче и двете копчиња за јачина на звук се додека не се појави лизгачот „слајд за исклучување“ на екранот.
Повлечете ја кружната, белата и црвената икона за напојување одлево надесно за да го исклучите вашиот iPhone X или понов. Притиснете и задржете го страничното копче додека не се појави логото на Apple на екранот за повторно да го вклучите вашиот iPhone.
На iPad-а, притиснете и задржете го копчето за вклучување додека не се појави „слајд за исклучување“. Исто како на iPhone, поминете ја белата и црвената икона за напојување одлево надесно за да го исклучите вашиот iPad. Почекајте неколку моменти, потоа притиснете и задржете го копчето за напојување повторно за повторно да го вклучите вашиот iPad.
Бидете сигурни дека ништо не го покрива изрезот
Ако камерата TrueDepth на вашиот iPhone или iPad е попречена, Face ID нема да може да го препознае вашето лице, па затоа нема да работи. Камерата TrueDepth се наоѓа во изрезот на iPhone X и поновите модели, и на самиот врв на вашиот iPad кога ќе ја држите во ориентирана портрет.
Не заборавајте да бидете сигурни дека горниот дел од вашиот iPhone или iPad е целосно чист и јасен, инаку Face ID може да не работи правилно! Прво, земете крпа од микрофибер и избришете ја засекот на горниот дел од екранот на вашиот iPhone. Потоа, проверете дали вашиот случај не ја попречува камерата TrueDepth.
Бидете сигурни дека ништо не го покрива вашето лице
Друга честа причина зошто Face ID можеби не е достапен е затоа што нешто го покрива вашето лице. Ова ми се случува доста често, особено кога носам капа и очила за сонце.
Извадете капа, качулка, очила за сонце или ски маска пред да се обидете да поставите Face ID на вашиот iPhone или iPad. Ако твоето лице е чисто, а Face ID не е достапен, преминете на следниот чекор.
Држете го вашиот iPhone или iPad во ориентација кон портрет
Face ID работи само кога ги држите iPhone или iPad во ориентирана портрет. Портретната ориентација значи да ги држите вашиот iPhone или iPad вертикално, наместо на негова страна. Камерата TrueDepth ќе биде на горниот дел од екранот кога ги држите вашиот iPhone или iPad во ориентирана портрет.
Ажурирање до најновата верзија на iOS
iOS е оперативен систем што работи на вашиот iPhone или iPad. Ажурирањата на iOS воведуваат нови карактеристики и понекогаш поправаат помали или големи проблеми со софтверот.
Раководител кон Поставки -> Општо -> Ажурирање на софтвер за да видите дали е достапна нова верзија на iOS. Допрете Преземете и инсталирајте ако е достапно ажурирање на софтвер.
Ставете го вашиот iPhone или iPad во режим DFU
Нашиот последен чекор за смена на проблеми со софтвер кога вашиот iPad или iPhone вели „Face ID не е достапен“ е да го поставите во режим DFU и да го вратите. Враќањето на DFU (ажурирање на фирмверот на уредот) е најдлабокото враќање што може да го извршите на iPhone или iPad. Ја брише и вчитува секоја линија на код на вашиот уред, давајќи му потполно нов почеток.
Препорачувам да зачувате резервна копија на iPhone или iPad пред да ја ставите во режим DFU. Кога сте подготвени, проверете ја нашата чекор-по-чекор водич за враќање на DFU ! Ако решавате проблеми со вашиот iPad, проверете го нашето видео на како да ставите iPad-а во режим DFU .
Опции за поправка на iPhone и iPad
Веројатно ќе треба да ги земете вашиот iPhone или iPad во вашата најблиска продавница на Apple ако сè уште пишува „ID на лице не е достапен“. Може да има хардверски проблем со TrueDepth камерата.
Не одложувај поставување состанок во вашата локална продавница на Apple! Apple ќе ги замени вашите неисправни iPhone или iPad со сосема нов, ако сè уште сте во прозорецот за враќање. Apple исто така има одлична програма за испраќање пошта во случај да не можете да стигнете до локација за тули и малтер.
ID на лице: Повторно достапно!
Face ID е достапна на вашиот iPhone или iPad и сега можете да го отклучите уредот само со гледање во него! Следниот пат кога „ID на лицето не е достапно“ на вашиот iPhone или iPad, ќе знаете како да го решите проблемот. Слободно оставете ги останатите прашања во врска со Face ID подолу во делот за коментари!
Благодарам за читањето,
Дејвид Л.