Син меур, зелен меур. Ако се обидувавте да испраќате iMessages користејќи го вашиот iPhone и сите ваши пораки одеднаш се појавуваат во зелени меурчиња, тогаш iMessage не работи правилно на вашиот iPhone. Во оваа статија, ќе објаснам што е iMessage и како да дијагностицирате и поправите проблеми со iMessage на вашиот iPhone, iPad и iPod.
Што е iMessage и како функционира?
iMessage беше одговорот на Apple до Blackberry Messenger, и тој е суштински различен од традиционалните текстуални пораки (SMS) и мултимедијалните пораки (MMS) затоа што iMessage користи податоци за испраќање пораки наместо планот за текстуални пораки преку вашиот оператор за мобилни телефони.
тонот на ringвонење не работи на iPhone 6
iMessage е одлична карактеристика затоа што им овозможува на iPhone, iPad, iPod и Mac да испраќаат пораки кои го надминуваат традиционалното ограничување на текстуални пораки со 160 карактери и ограничувања на податоците поврзани со MMS пораките. Примарниот недостаток на iMessage е тоа што работи само помеѓу уредите на Apple. Невозможно е да испратите iMessage на некој со паметен телефон со Android.
Кои се зелените меури и сините меури на ајфони?
Кога ќе ја отворите апликацијата „Пораки“, ќе забележите дека кога испраќате текстуални пораки, понекогаш тие се испраќаат во сино меурче, а друг пат се испраќаат со зелен меур. Еве што значи тоа:
- Ако вашата порака се појави во сино меурче, тогаш вашата текстуална порака е испратена со употреба на iMessage.
- Ако вашата порака се појави во зелен меур, тогаш вашата текстуална порака е испратена со вашиот мобилен план, или користејќи SMS или MMS.
Дијагностицирајте го вашиот проблем со iMessage
Кога доживувате проблем со iMessage, првиот чекор е да утврдите дали проблемот е со еден контакт или iMessage не работи со кој било од контактите на вашиот iPhone. Ако iMessage не работи само со еден од вашите контакти, проблемот е најверојатно вклучен нивните крај. Ако iMessage не работи со кој било од вашите контакти, проблемот е најверојатно вклучен твојот крај.
Испратете порака за тест
Пронајдете некој што го познавате и има iPhone кој може успешно да испраќа и прима iMessages. (Не треба да изгледате премногу тешко.) Отворете ги пораките и испратете им порака. Ако меурот е син, тогаш iMessage работи. Ако меурот е зелен, тогаш iMessage не работи и вашиот iPhone испраќа пораки користејќи го вашиот мобилен план.
iMessage не е во ред?
Ако iMessage работи на вашиот iPhone, тогаш пораките што ги добивате се во погрешен редослед , проверете ја нашата статија за тоа како да го надминете проблемот.
Како да ја поправите iMessage на вашиот iPhone или iPad
1. Исклучете iMessage, рестартирајте го и повторно вклучете го
Раководител кон Поставки -> Пораки и допрете го копчето до iMessage за да го исклучите iMessage на вашиот iPhone или iPad. Следно, држете го копчето за напојување надолу додека не видите „Лизгај за да се исклучи“ и лизгај со прстот преку лентата за да ги исклучиш iPhone или iPad. Вклучете го уредот повторно, вратете се назад Поставки -> Пораки , и повторно вклучете ја iMessage. Оваа едноставна поправка работи многу време.
2. Осигурете се дека iMessage е правилно поставен
Раководител кон Поставки -> Пораки и допрете за да ја отворите ставката од менито наречена „Испрати и прими“. Овде, ќе видите список со телефонски броеви и адреси за е-пошта што се конфигурирани да испраќаат и примаат iMessages на вашиот уред. Погледнете во делот со наслов „Започнете нови разговори од“ и ако нема ознака покрај вашиот телефонски број, допрете го вашиот телефонски број за да активирате iMessage за вашиот број.
3. Проверете ја вашата Интернет-врска
Запомнете дека iMessage работи само со Wi-Fi или мобилна врска со податоци, па да провериме дали вашиот iPhone или iPad е навистина поврзан на Интернет. Отворете го Safari на вашиот уред и обидете се да отидете на која било веб-страница. Ако веб-страницата не се вчита или Safari вели дека не сте поврзани на Интернет, ниту iMessages нема да испрати.
Совет: Ако Интернетот не работи на вашиот iPhone, можеби сте поврзани со Wi-Fi мрежа што нема добра интернет-врска. Обидете се да исклучите Wi-Fi и повторно да ја испратите вашата iMessage. Ако тоа работи, проблемот беше во Wi-Fi, а не во iMessage.
4. Одјавете се од iMessage и најавете се повторно
Врати се назад кон Поставки -> Пораки и допрете за да се отвори „Испрати и прими“. Следно, допрете каде пишува „Apple ID: (вашиот Apple ID)“ и изберете „Одјавување“. Најавете се повторно со вашиот Apple ID и обидете се да испратите iMessage на еден од вашите пријатели со iPhone.
5. Проверете дали има ажурирање на iOS
Раководител кон Поставки -> Општо -> Ажурирање на софтвер и проверете дали има ажурирање на iOS за вашиот iPhone. За време на моето време во Apple, некои од најчестите проблеми со кои се соочив беа проблеми со iMessage, и Apple рутински ги турка ажурирањата за решавање проблеми со iMessage со разни оператори.
6. Ресетирајте ги поставките за мрежата
Проблемите со мрежната поврзаност исто така може да предизвикаат проблеми со iMessage и честопати враќањето на мрежните поставки на вашиот iPhone во фабрички поставки може да реши проблем со iMessage. За да ги ресетирате мрежните поставки на вашиот iPhone или iPad, одете на Поставки -> Општо -> Ресетирај и изберете „Ресетирај ги поставките за мрежата“.
Предупредување: Пред да го направите ова, проверете дали ги знаете вашите лозинки за Wi-Fi, бидејќи „Ресетирај ги поставките на мрежата“ ќе ги избрише сите зачувани мрежи Wi-Fi на вашиот iPhone. Откако ќе се рестартира вашиот iPhone, ќе мора повторно да ги внесете лозинките за Wi-Fi дома и на работа. Bluetooth и вашиот iPhone Поставки за VPN исто така ќе се ресетира во фабрички поставки.
7. Контактирајте ја поддршката на Apple
Дури и додека бев во „Епл“, имаше ретки прилики кога сите горенаведени чекори за смена на проблеми нема да поправат проблем со iMessage и ќе треба да го ескалираме проблемот до инженерите на „Епл“, кои лично ќе го решат проблемот.
Ако одлучите да ја посетите продавницата на Apple, направете си услуга и јавете се нанапред закажи состанок со Genius Bar за да не чекате наоколу за да добиете помош.
Ако верувате дека има проблем со Wi-Fi антената на вашиот iPhone, ви препорачуваме и компанија за поправка Пулс . Тие ќе ви испратат техничар за само 60 минути!
Завиткување нагоре
Се надевам дека овој напис ви помогна да го решите проблемот што го имавте со iMessage. Со нетрпение очекувам да слушнам од вас за вашите искуства со iMessage во делот за коментари подолу.
Се најдобро,
Дејвид П.